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优途搬家
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常见问题

关于搬家您最关心的问题

问你们的服务范围包括哪些区域?

答覆盖苏州六城区(姑苏、虎丘、吴中、相城、吴江、园区)及周边昆山、常熟、张家港、太仓等地,同时承接苏州至全国的跨省长途搬家。

问搬家费用是如何计算的?会不会中途加价?

答费用由起步价+超公里费+楼层费+特殊物品费组成,搬家前客服会根据物品情况出具书面报价单,双方确认后签订合同,全程不加价、无隐形消费。

问物品在搬运过程中损坏或丢失怎么办?

答每一单均投保货物运输险,出现破损或丢失请当场拍照留证并联系客服,我们将在3个工作日内按约定赔付,绝不推诿。

问如何预约你们的服务?需要提前多久?

答可拨打服务热线或网站在线预约,客服10分钟内回电确认报价。建议提前1-2天预约;也承接当天加急订单,市区30分钟到1小时上门,加急不额外收费。

问你们提供哪些类型的搬家服务?

答居民同城搬家、企业办公室搬迁、长途跨省搬家、日式精细化搬家、钢琴鱼缸大件搬运、空调拆装移机六大类,打包、拆装、搬运、复原一站式完成。

问你们和其它搬家公司相比有什么优势?

答我们是苏州本地正规团队,准时守时;书面报价不加价,签正式合同,每单投保货运险——把标准化服务带进每一次搬家。